O comportamento do consumidor não é mais o mesmo: somos conectados, contestadores e conscientes na hora de fazer uma compra pela internet.
Mais do que isso, não estamos limitados à loja física:
experimentamos um produto na loja, consultamos o seu preço pelo aplicativo, finalizamos a compra pelo desktop e aguardamos por sua entrega na porta de casa.
Neste e-book mostramos as tendências de mercado e comportamento do consumidor, que levam a ideia de multicanalidade.
Aplicar essa estratégia é pré-requisito para se manter competitivo no mercado. Baixe agora e conheça um pouco mais dessa estratégia e como utilizá-la a favor dos seus negócios!
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